مهارت ارتباط مؤثر

 
 
 
 
 
به تكلم ،به خموشي ،به تبسم ،به نگاه/مى توان برد به هر شيوه ،دل آسان از من! در دل دوست به هر حيله رهى بايد كرد/ كاخ دل درخور اورنك شهى بايد كرد…هنر ايجاد ارتباط  و مهارت نفوذ در دل افراد ، از مهم ترين ويژگى هاي افراد موفق است .اين هنر، البته آسان و ارزان به دست نمى آيد و بايد براي واجد شدن به آن زحمت كشيد.اگر بتوانید با ديگران ارتباط مؤثر برقرار کنید، دیگران به شما اعتماد مى كنند و احترام می گذارند و سخن شما را مى پذيرند و اگر نتوانيد،نخواهيد توانست ديگران را با خود همراه نمائيد.ارتباط مؤثر،زندگى شما را ثمربخش مى كند.اگرقصد داريد منويات خود را با ابزارهاي كلامى و غير كلامى به ذهن مخاطب منتقل ننمائيد بايد هنر ارتباط مؤثر را بياموزيد…
 
مدير يا كارمند يا فروشنده و بازارياب يا همسران و والدين و فعالان اجتماعى كه هنر ارتباط مؤثر را بدانند از اعتماد به نفس بالائى برخوردارند و مى توانند با اين هنر ماموريت هاي خود را با موفقيت به انجام رسانند.برای برقرار کردن ارتباط موثر با دیگران بايد تفاوت هاي فردي انسان ها و تيپ هاي و شخصيت هاي مختلف را شناخت و متناسب هريك و با سبک و سیاق خاص هرکدام، زبان خاصشان، حالات و اشارات و سرعت و تن صدای خودشان با آنها ارتباط برقرار نمود.”زبان بدن”، هم نقش زيادي ايفا مى كند. در یک ارتباط کلامی موثر، دقت به زبان بدن (مانند ارتباط چشمی، نوع ایستادن ، حركت دست ، تُن صدا، حالات صورت و…) بسیار مهم است چرا که بدون نیاز به حرف زدن، راز توجه یا بی توجهی افراد را برملا می کند…
 
كارشناسان در تحليل شيوه هاي ارتباطى، اين شيوه ها و آداب را براي يك ارتباط مؤثر ، توصيه كرده اند:رعايت ادب و احترام ، استفاده از واژگان خوب در ارتباطات كلامى؛تناسب زبان بدن با كلام، تعريف داستان و خاطره، اشتياق به دوستى با مخاطب و تعريف از ويژگى هاي مثبت او، طرح سوال و گوش كردن دقيق به پاسخ و تاييد ديدگاه هاي او (كه اگر شنونده خوبي باشيد او هم به سخنان شما گوش خواهد داد)؛رعايت اختصار و پرهيز از پرگوئى؛احساس همدردى و همراهى، تواضع، لبخند، مهربانى و خيرخواهى و دلسوزي و ياري بدون منت يا تفاخر و دورى از تعصب و اصرار و پافشاري بر رأي خويش…براي تأثير گذارى هاي فرهنگى و معنوى و دينى همه اين آداب با قصد تقرب به خدا و خير رسانى به رعاياى او و البته با استمداد از توفيقات او انجام مى پذيرد…
 

در تبليغ مهدوى كه دعوت مردم به خير مطلق يعنى حضرت مهدى(ع)است(بقية الله خير لكم إن كنتم مومنين)،بايد شيوه هاي ارتباط موثر مورد توجه همه مرزبانان باشد.هرگونه بلاهت و ناشيگرى در برقرارى ارتباط،نه تنها ارتباط مؤثر نخواهد بود بلكه ضد ارتباط است.زبان تلخ،ادبيات ضعيف،زبان بدن و پوشش نامتوازن، وقت و زمان و مكان نا متناسب،نيت غير خالص،محتواي ضعيف، گفتمان يكطرفه و غير تعاملى،بى توجهى به سخنان مخاطب يا تحقير او،همه و همه در شأن يك مرزبان مهدوى نيست و بايد بهترين ها در خدمت بهترين آفريده الاهى و بهترين پيام ربوبى قرار گيرد… 

 

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *